Dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è resa ai sensi del D.lgs. 10 agosto 2018, n. 106 (Direttiva UE 2016/2102) e della Legge 9 gennaio 2004, n. 4 (Legge Stanca), in conformità al modello ufficiale di AgID - Allegato 1

Chi siamo

Il sito Servizi Comunali, accessibile all'indirizzo www.servizicomunali.it, è gestito con la volontà di garantire un'esperienza digitale inclusiva per tutte le persone, indipendentemente dalle loro abilità.

Il nostro impegno e lo stato di conformità

Ci impegniamo a rispettare le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 di livello AA e la normativa nazionale (UNI EN 301549), affinché il sito risulti fruibile da una vasta gamma di utenti, incluse le persone con disabilità visive, motorie, cognitive, uditive e via dicendo.

Al momento questa dichiarazione rispecchia uno stato di "parzialmente conforme"", poiché alcune pagine o funzioni presentano criticità segnalate di seguito.

Cosa non è ancora completamente accessibile e perché

Il sito presenta alcune limitazioni, descritte qui volutamente in modo semplice e comprensibile, basate sull'analisi tecnica effettuata:

Nomi ed etichette: gli elementi immagine sono privi di attributi testuali alternativi (alt text), rendendoli invisibili agli screen reader. Inoltre, i contenuti incorporati (come <frame> o <iframe>) non hanno un titolo che ne descriva il contenuto e alcuni nomi dei link non sono distinguibili o chiari fuori dal contesto.
Contrasto visivo: il rapporto di contrasto tra i colori di sfondo e primo piano non è sempre sufficiente, rendendo difficoltosa la lettura a ipovedenti. In alcuni casi, i link sono distinguibili dal testo normale solo in base al colore.
Navigazione e input: sono state rilevate criticità nella navigazione tramite tastiera, che risulta non funzionante o incompleta in alcune aree del sito.

Per ciascun caso offriamo già soluzioni alternative su richiesta via email.

Come abbiamo verificato

La dichiarazione è stata redatta attraverso una autovalutazione interna, arricchita da:

Strumenti automatici per il controllo dei principali criteri WCAG (Lighthouse/Google Chrome DevTools);
Controllo manuale da parte del team di sviluppo.

In futuro, è previsto un controllo soggettivo da parte di utenti con disabilità, come previsto dalle linee guide AgID.

Tempistiche e aggiornamenti

Prima pubblicazione: 2 Dicembre 2025
Ultimo aggiornamento: 2 Dicembre 2025

È previsto un aggiornamento regolare almeno ogni 12 mesi, e doppi controlli semestrali sui progressi.

Dettagli tecnici

Il sito è stato pubblicato a Novembre 202 ed è stato sviluppato da eWeb srl.

Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore

Servizi Comunali mette a disposizione l'indirizzo e-mail info@servizicomunali.it per notificare i casi di mancata conformità e per richiedere informazioni e contenuti che sono esclusi dall'ambito di applicazione della Direttiva.

Modalità di invio delle segnalazioni all'AgID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, l'interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando il seguente link: https://www.agid.gov.it/it

Cosa faremo nel prossimo futuro

Per migliorare l'esperienza e raggiungere la piena conformità, entro la fine dell'anno attueremo i seguenti interventi correttivi:

Aggiungeremo descrizioni alle immagini: ogni immagine sarà dotata di un attributo alt descrittivo o marcata come decorativa.
Titoleremo i frame: inseriremo titoli esplicativi per tutti gli elementi <frame> e <iframe>.
Miglioreremo i link: renderemo i nomi dei collegamenti univoci e comprensibili, ed eviteremo di usare solo il colore per distinguere i link.
Correggeremo il contrasto: rivedremo la palette colori per garantire un rapporto di contrasto adeguato tra testo e sfondo.
Ripristineremo la navigazione via tastiera: interverremo sul codice per garantire che tutte le funzionalità siano pienamente accessibili e navigabili tramite l'uso della tastiera.

Le revisioni semestrali affronteranno queste aree e verificheranno i risultati.

Riferimenti normativi

WCAG 2.1 livello AA
UNI EN 301549
D.lgs. 106/2018 (Direttiva UE 2016/2102)
Legge Stanca 4/2004

Informazioni sulla struttura

Il numero di dipendenti con disabilità presenti in azienda: 2
Il numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 0

Data dell'ultima versione

2 Dicembre 2025